ご宿泊について

いつ頃から予約可能ですか？

6ヶ月先のスケジュールまで対応しております。HPの予約ページの空室カレンダーをご確認ください。

キャンセル料は発生しますか？

29日前までのキャンセルに関しては料金が発生いたしません。
28日前になってからのキャンセルから料金が発生してきます。詳しくは予約ページのキャンセルポリシー欄をご確認ください。

支払はいつまでに行えばいいですか？

基本はHP予約ページから事前決済（予約時）をお願いしております。現地決済（当日）も対応可能です。

クレジットカードの使用は可能ですか？

事前決済・現地決済ともに対応しております。
宿泊施設によってはアプリを経由してのクレジット決済も発生するため、ご予約の際にご相談ください。

予約後の人数変更は可能ですか？

宿泊日の前日15:00まで宿泊人数・プランの変更が可能です。

施設について

駐車場はありますか？

敷地内に専用の駐車スペースをご用意しております。
一組最大４台まで駐車可能です。
蔵王はお車の大きさにもよりますので、不安な方は事前にご相談ください。

宿泊時何を準備したらいいですか？

基本は衣服（就寝時も含む）、調理用の食材や調味料が必要となります。
こちらで最低限必要なアメニティ・シャンプー・コンディショナー・ボディソープについてはご用意がありますが、その他に必要なものはあらかじめご準備ください。

調理器具や食器はありますか？

すべてご準備しております。ご自由にお使いください。

ペット同伴はできますか？

ペット同伴はお断りしております。ご了承ください。

予約時間より前入りや後出は可能ですか？

他のお客様の前後の予約状況によって、有料ですが対応可能です。

BBQについて

準備するものはありますか？

有料となりますがBBQに必要な道具は準備がございます。その他食材をご準備お願い致します。

雨の場合はBBQできますか？

雨天の場合実行できません。天候によってご相談させていただきます。

その他

最寄りに買い物スポットはありますか？

お車約10分圏内にスーパー・薬局・ホームセンター・コンビニ等があり、宮城蔵王については別荘敷地すぐにコンビニもございます。
食材や忘れ物の買い出しは、周辺で可能ですのでご安心ください。

お土産を買っていきたいのだけど・・・

蔵王は近くに温泉街、松島は観光地があり、お食事処やお土産販売店が多くございます。
別荘に観光案内をご準備しておりますので、是非参考にご覧ください。